Rücksendungen

Nicht personalisierte Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgesendet werden.

Für eine Rücksendung kann die im Footer unter „Rückgabe & Widerruf“ bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ genutzt werden. Alternativ kann der Widerruf per E-Mail an info@aliomodo.de erklärt werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Personalisierte Waren
Für individuell nach Kundenvorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere personalisierte Duftbäume mit eigenen Fotos, Namen, Texten oder individuell vorgegebenen Motiven.

Duftöle
Geöffnete oder angebrochene Duftöle sind vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Beschädigte oder mangelhafte Ware
Sollte eine Ware beschädigt oder mangelhaft ankommen, bitten wir um Kontaktaufnahme unter info@aliomodo.de, damit wir schnell eine passende Lösung finden können.

Für weitere Fragen steht dir das Kundenservice zur Verfügung. Wir sind bemüht die Anfragen innerhalb kürzester Zeit zu beantworten.